Zásady ochrany a zpracování osobních údajů

Věra Kaucká

Se sídlem Na Požárech 422, 250 89, Lázně Toušeň

IČO: 75283344

Zapsaná v živnostenském rejstříku u Městského úřadu Brandýs nad Labem-Stará Boleslav

Kontaktní email: obchod@oblibenepovleceni.cz

Telefon: +420 776 511 030

Provozujeme e-shop Oblíbené povlečení na webových stránkách www.oblibenepovleceni.cz 

Pro prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I.                   Zpracování osobních údajů 

Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře 

Pokud poptáváte naše produkty nebo nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního či poptávkového formuláře, budeme pracovat s údaji, které nám sdělíte, zejména se jménem, e-mailovou adresou, telefonním číslem a obsahem vašeho dotazu.  

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží. 

 Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost. 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace. 

Zpracování osobních údajů v případě poskytnutí plnění zákazníkům v souladu s kupní smlouvou (uzavření kupní smlouvy, doručování zboží a vyřizování reklamací) 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, popř. fakturační adresa, popř. IČO a sídlo.  

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, plnění archivační povinnosti). 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti. 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje budeme zpracovávat po dobu plnění kupní smlouvy, po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt a dále po dobu, po kterou nám jejich uchování ukládají účetní, daňové a jiné právní předpisy. 

Zákaznický účet

Pokud si na našem e-shopu vytvoříte zákaznický účet, budeme zpracovávat údaje, které nám při registraci a používání účtu poskytnete, zejména jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační a doručovací údaje a historii objednávek.

Údaje zpracováváme za účelem vytvoření a správy zákaznického účtu, usnadnění dalších nákupů a zpřístupnění historie objednávek. Právním důvodem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje budeme zpracovávat po dobu existence zákaznického účtu. Účet můžete kdykoliv zrušit. Tím není dotčena povinnost uchovávat údaje, které musíme uchovávat podle právních předpisů. 

Newslettery (obchodní sdělení) 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek. 

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali. 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

E-mailovou adresu budeme pro tento účel zpracovávat do doby, než se z odběru obchodních sdělení odhlásíte nebo vznesete námitku proti tomuto zpracování. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo nás kontaktovat na e-mailové adrese obchod@oblibenepovleceni.cz.

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru prostřednictvím formuláře na našem webu, budeme zpracovávat vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek a obchodních sdělení. Právním důvodem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. E-mailovou adresu budeme zpracovávat do odvolání souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo na e-mailové adrese obchod@oblibenepovleceni.cz.

II.                 Kdo se k datům dostane? 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25395)
• společnost zajišťující skladování a expedici zboží (SDS s.r.o., se sídlem Sadská, Dr. Sokola 828, PSČ 28912, IČO 48948781, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C vložka 28195)
• společnost podílející se na přepravě a doručování zboží (Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306)
• společnosti podílející se na zajištění online platebních metod (Shoptet Pay, součást společnosti Shoptet a.s.)
• společnost Heureka Group a.s., která zajišťuje službu Ověřeno zákazníky (Heureka Group a.s., se sídlem Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8, IČO: 07822774, po dokončení objednávky může být Vaše e-mailová adresa předána této společnosti za účelem zaslání dotazníku spokojenosti).     

Někteří naši poskytovatelé mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě probíhá předání osobních údajů pouze při splnění podmínek stanovených GDPR.

III.              Co byste dál měli vědět 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese obchod@oblibenepovleceni.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 776 511 030.

IV.             Používání souborů cookies 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Některé cookies mohou předávat údaje třetím stranám, například společnostem Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) nebo Heureka Group a.s. (služba Ověřeno zákazníky).

 Aktuální informace o používaných cookies a jejich nastavení naleznete prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies“ v zápatí našich webových stránek.

Souhlas s analytickými a reklamními cookies můžete udělit prostřednictvím cookie lišty. Udělený souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies“ v zápatí našich webových stránek. Cookies můžete rovněž spravovat v nastavení svého internetového prohlížeče.

V.                Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 Tyto podmínky jsou účinné od 14.08.2026